Tuyên bố sứ mệnh là gì?

Một tuyên bố sứ mệnh là gì? Vì sao các doanh nghiệp cần có tuyên bố sứ mệnh của riêng mình? Theo dõi nội dung bài blog này, Office Today sẽ cung cấp tất tần tật những thông tin về chủ đề này đến bạn.

Tuyên bố sứ mệnh là gì?

Tuyên bố sứ mệnh là một tuyên bố ngắn được sử dụng bởi một công ty để giải thích lý do tồn tại hoặc mục đích của nó. Như tên cho thấy, tuyên bố sứ mệnh cung cấp một “tuyên bố” về “sứ mệnh” của công ty. Tuyên bố sứ mệnh được sử dụng vì nhiều lý do, đặc biệt là để động viên nhân viên và cho các cổ đông và nhà đầu tư của công ty thấy công ty đang hướng tới đâu.

Thông thường, tuyên bố sứ mệnh của công ty thiết lập giai điệu cho văn hóa, giá trị và mục tiêu của công ty.

Có một tuyên bố sứ mệnh rõ ràng và chính xác cho phép tất cả các bên liên quan của công ty tiếp tục tập trung vào mục đích của công ty và cố gắng đạt được các mục tiêu của công ty.

Tại sao các công ty thông qua một tuyên bố sứ mệnh?

Có nhiều lý do tại sao các công ty áp dụng tuyên bố sứ mệnh. Không có gì lạ khi thấy các công ty lớn chi hàng chục triệu đồng để cố gắng tìm ra tuyên bố sứ mệnh phù hợp nhất cho tổ chức của họ.

Tuyên bố sứ mệnh cho cả thế giới biết công ty của bạn là gì, cách bạn làm mọi việc và những giá trị mà bạn trân trọng. Có một tuyên bố sứ mệnh mang lại cho mọi người trong công ty ý thức về phương hướng, mục đích và sứ mệnh.

Bằng cách tuân thủ tuyên bố sứ mệnh của bạn, Các cá nhân trong công ty, kể cả các thành viên hội đồng quản trị, có thể đưa ra các quyết định phù hợp nhất với sứ mệnh chung của tổ chức.

Làm thế nào để soạn thảo một tuyên bố sứ mệnh cho công ty bạn?

Soạn thảo một tuyên bố sứ mệnh có thể không dễ dàng như bạn thoạt nghe qua. Hãy nhớ rằng, ý tưởng là đưa ra một câu hoặc đoạn văn ngắn trong đó bạn phác thảo mục đích tổng thể của công ty mình.

• Bước đầu tiên, bạn nên viết ra những câu ngắn mô tả những gì công ty của bạn làm. Tuyên bố này sẽ cung cấp cho người đọc một dấu hiệu tốt về bản chất của doanh nghiệp của bạn.

• Bước tiếp theo là mô tả những điểm khác biệt của công ty bạn trong những gì công ty đang làm. Tuyên bố sẽ cung cấp cho người đọc manh mối về việc công ty của bạn tập trung vào chất lượng, sử dụng năng lượng bền vững hoặc các yếu tố khác biệt khác.

• Sau đó, bạn cần đưa vào một tuyên bố giải thích lý do tại sao công ty của bạn kinh doanh lĩnh vực này. Tuyên bố này sẽ cung cấp cho người đọc lý do tại sao công ty của bạn khác với đối thủ cạnh tranh hoặc các công ty khác.

Soạn thảo một tuyên bố sứ mệnh là một quá trình. Điều quan trọng là bắt đầu ghi lại ý tưởng của bạn và tinh chỉnh chúng trong một quy trình lặp đi lặp lại.

Các công ty có thể bao gồm các thành viên khác nhau của tổ chức để đưa ra ý tưởng, suy nghĩ và quan điểm của họ về tuyên bố sứ mệnh. Cuối cùng, tuyên bố sứ mệnh của công ty bạn sẽ phản ánh nội dung của công ty bạn, bạn khác biệt với những người khác như thế nào và bạn đang đi đâu.

Ưu điểm của việc tuyên bố sứ mệnh

Ưu điểm chính của việc có một tuyên bố sứ mệnh là nó truyền đạt tới tất cả các bên liên quan của công ty các mục tiêu của công ty bạn. Khách hàng, nhà cung cấp, đại lý, nhân viên, giám đốc và cán bộ đều sẽ hiểu mục đích của công ty và thực hiện các hành động hàng ngày để đạt được sứ mệnh đó.

Ngoài ra, khi mục tiêu của công ty rõ ràng, mọi người có thể đưa ra quyết định phù hợp nhất với sứ mệnh của công ty. Tuyên bố sứ mệnh sẽ đóng vai trò như một chiếc la bàn cho phép mọi bên liên quan của công ty đi theo cùng một hướng.

Tuyên bố sứ mệnh cũng rất hữu ích đối với các bên liên quan bên ngoài như nhà đầu tư, khách hàng và công chúng nói chung. Khi một công ty có tuyên bố sứ mệnh rõ ràng, các nhà đầu tư và khách hàng yên tâm rằng công ty này tập trung và biết rõ mục đích của mình.

Nhược điểm của tuyên bố sứ mệnh

Mặc dù có những lợi thế khi có một tuyên bố sứ mệnh, nhưng bạn cũng nên lưu ý đến những bất lợi.

Bất lợi đầu tiên là một công ty có thể phát triển một tuyên bố sứ mệnh không thực sự truyền đạt các mục tiêu của công ty hoặc có vẻ xa vời. Nếu tuyên bố sứ mệnh không đúng trọng tâm, nó có thể khiến nhân viên mất tập trung và tạo ra sự nhầm lẫn về mục đích cốt lõi của công ty.

Ngoài ra, việc soạn thảo một tuyên bố sứ mệnh tốt có thể khiến bạn và công ty của mình tiếu tốn khá nhiều tài nguyên. Sẽ mất thời gian để đưa ra một tuyên bố sứ mệnh thực sự phù hợp với tổ chức. Một công ty nên sẵn sàng đảm nhận các chi phí bên trong và bên ngoài để xây dựng một tuyên bố sứ mệnh tốt.

Một nhược điểm khác của tuyên bố sứ mệnh là mặc dù các bên liên quan nội bộ có thể đồng ý với tuyên bố, nhưng các bên liên quan bên ngoài có thể không. Nếu khách hàng hoặc nhà đầu tư không đồng ý với tuyên bố sứ mệnh của công ty, điều đó có thể gửi một thông điệp sai đến thị trường về định hướng chung của công ty và nội dung của công ty.

Ví dụ về tuyên bố sứ mệnh của các công ty danh tiếng trên thế giới

Hãy xem xét một vài tuyên bố sứ mệnh để minh họa rõ hơn về khái niệm này.

Dưới đây là tuyên bố sứ mệnh của một số thương hiệu nổi tiếng:

• IKEA: “To create a better everyday life for the many people” - Tạo ra cuộc sống hàng ngày tốt đẹp hơn cho nhiều người.
• JetBlue: “To inspire humanity – both in the air and on the ground” - Để truyền cảm hứng cho nhân loại – cả trên không và trên mặt đất.
• TED: “Spread idea” - Truyền bá ý tưởng.
• Tesla: “To accelerate the world’s transition to sustainable energy” - Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng lượng bền vững.
• American Express: “Become essential to our customers by providing differentiated products and services to help them achieve their aspirations” - Trở nên thiết yếu đối với khách hàng của chúng tôi bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác biệt để giúp họ đạt được nguyện vọng của mình.
• Walmart: “We save people money so they can live better” - Chúng tôi tiết kiệm tiền cho mọi người để họ có thể sống tốt hơn.

• JP Morgan: “We aim to be the most respected financial services firm in the world” - Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành công ty dịch vụ tài chính được kính trọng nhất trên thế giới.
• Starbucks: “To inspire and nurture the human spirit - one person, one cup, and one neighborhood at a time” - Để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người - một người, một cốc và một khu phố tại một thời điểm.
• Apple: “To bringing the best user experience to its customers through its innovative hardware, software, and services” - Mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất cho khách hàng của mình thông qua phần cứng, phần mềm và dịch vụ sáng tạo.
• Google: “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful” - Để sắp xếp thông tin của thế giới và làm cho nó trở nên hữu ích và có thể truy cập được trên toàn cầu.
• Amazon: “Serve consumers through online and physical stores and focus on selection, price, and convenience” - Phục vụ người tiêu dùng thông qua các cửa hàng trực tuyến và cửa hàng thực, đồng thời tập trung vào sự lựa chọn, giá cả và sự tiện lợi.
• Nike: “Do everything possible to expand human potential” - Làm mọi thứ có thể để mở rộng tiềm năng của con người.
• Microsoft: “Our mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more” - Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho mọi người và mọi tổ chức trên hành tinh để đạt được nhiều hơn.

Câu hỏi thường gặp về vấn đề tuyên bố sứ mệnh là gì?

Tuyên bố sứ mệnh kinh doanh là gì?

Tuyên bố sứ mệnh là một câu hoặc đoạn văn xác định công ty và mục đích chính của nó.

Tuyên bố sứ mệnh cũng nên bao gồm một tuyên bố về chiến lược của công ty để đạt được mục đích của nó.

Tại sao tuyên bố sứ mệnh lại quan trọng?

Tuyên bố sứ mệnh rất quan trọng vì đó là tuyên bố mà công ty truyền đạt cho thế giới những điều quan trọng nhất đối với công ty.

Ngoài ra, tuyên bố sứ mệnh kích thích nhân viên và thúc đẩy họ khi họ biết rằng họ phù hợp với bản sắc của công ty.

Tuyên bố sứ mệnh cũng cho những người tham gia bên ngoài như nhà đầu tư và khách hàng thấy rằng công ty biết nó nói về cái gì, có trọng tâm và đang nỗ lực để đạt được mục đích đó.

Bạn nên sử dụng tuyên bố sứ mệnh như thế nào?

Có nhiều cách bạn có thể sử dụng tuyên bố sứ mệnh của công ty mình. Nhiều công ty sẽ yêu cầu tất cả nhân viên của họ đưa tuyên bố sứ mệnh vào tài liệu kinh doanh hoặc chữ ký email của họ. Tuyên bố sứ mệnh có thể được chia sẻ trên trình bảo vệ màn hình máy tính, có thể được đưa vào tài liệu tiếp thị và xuất bản trên trang web của công ty.

Càng nhiều công ty có thể chia sẻ tuyên bố sứ mệnh của mình với tất cả các bên liên quan, công ty càng có thể tạo ra cảm giác đồng nhất.

Kết luận

Một tuyên bố sứ mệnh là gì? Tóm lại, một tuyên bố sứ mệnh là một mô tả ngắn về lý do tại sao công ty của bạn tồn tại. Tuyên bố sứ mệnh của bạn nêu rõ các mục tiêu của công ty bạn và chiến lược công ty của bạn để đạt được các mục tiêu của bạn.

Một tuyên bố sứ mệnh hiệu quả là một tuyên bố trong đó bạn trình bày ngắn gọn những gì công ty của bạn làm, cách thức thực hiện và lý do tại sao công ty làm những gì công ty làm.

Các công ty không có tuyên bố sứ mệnh nên cân nhắc soạn thảo một tuyên bố để gắn kết tất cả các bên liên quan vào trọng tâm cốt lõi của công ty.

Ngoài ra, nếu bạn có một tuyên bố sứ mệnh, bạn nên xem lại tuyên bố đó để đảm bảo rằng nó phản ánh đúng các mục tiêu và mục đích của công ty bạn.

Bây giờ bạn đã biết tuyên bố sứ mệnh là gì và tại sao nó lại quan trọng, chúc bạn nghiên cứu thành công!